Kunnen we je helpen?

• Ga naar de productpagina voor haardhout.
• Bekijk en vergelijk de verschillende beschikbare houtsoorten om te bepalen welke het beste bij uw behoeften past.
• Selecteer de gewenste houtsoort(en) door deze aan te klikken.
• Kies de gewenste bloklengte.
• Selecteer de gewenste verpakkingseenheid, zoals een netzak, los gestorte levering of een pallet.
• Geef aan hoeveel verpakkingseenheden u wilt bestellen en voeg deze toe aan uw winkelwagen.
• Als u ook aanmaakhout in netzakken nodig heeft, voeg dan het benodigde aantal netzakken toe aan uw winkelwagen.
• Ga naar de winkelwagen, controleer uw bestelling en vul uw adresgegevens in.
• Kies of u de bestelling wilt afhalen of laten bezorgen.
• Ga door naar het afrekenproces en selecteer uw gewenste betaalmethode, zoals creditcard of iDEAL.
• Vul uw factuurgegevens in, inclusief uw naam, adres en eventuele speciale instructies voor de bezorging.
• Controleer uw bestelling om er zeker van te zijn dat alle geselecteerde items en gegevens juist zijn.
• Plaats de bestelling en voltooi de betaling om uw haardhout te bestellen.

Nadat u deze stappen hebt gevolgd, ontvangt u een bevestiging van uw bestelling en wordt het haardhout zo snel mogelijk naar het opgegeven adres geleverd of klaargezet voor afhaling, afhankelijk van uw keuze.

Ons assortiment omvat verschillende soorten loofhout die over het algemeen geschikt zijn voor de meeste kachels. Als u twijfelt over welk type hout het meest geschikt is voor uw specifieke kachel, raden we aan om de handleiding van uw kachel te raadplegen of contact op te nemen met de fabrikant voor advies op maat. Ongeacht de houtsoort die u kiest, is het van cruciaal belang om alleen droog haardhout te gebruiken. Op zowel de productpagina als in de productomschrijvingen vindt u informatie over de actuele vochtigheidsgraad van ons aangeboden haardhout. U kunt ook overwegen om zelf een vochtmeter aan te schaffen, deze kan u een nauwkeurig beeld geven van de vochtigheidsgraad van uw haardhout. Dit is van groot belang voor een efficiënte verbranding en het vermijden van rookproblemen.

Het haardhout dat op de productpagina wordt aangeboden, is verkrijgbaar in verschillende verpakkingseenheden, zoals bijvoorbeeld een netzak (22L), 1,5 kuub los gestort, of 1 kuub gestapeld op een pallet. Het is belangrijk op te merken dat de beschikbare verpakkingseenheden kunnen variëren, afhankelijk van het specifieke product.

Om de juiste hoeveelheid haardhout te selecteren en te bestellen die u nodig heeft, kunt u de volgende stappen volgen:

• Ga naar de productpagina.
• Kies de gewenste verpakkingseenheid uit de beschikbare opties. Bijvoorbeeld, selecteer de netzak van 22 liter als u een kleinere hoeveelheid nodig heeft, of kies voor 1,5 kuub los gestort als u grotere hoeveelheden wilt.
• Voer het gewenste aantal verpakkingseenheden in dat u wilt bestellen.
• Klik op de knop ‘Toevoegen aan winkelwagen’ om de geselecteerde verpakkingseenheden aan uw winkelwagen toe te voegen.
• Ga naar uw winkelwagen om de bestelling te controleren en af te rekenen.

Op de afrekenpagina kunt u de bestelling definitief maken door de benodigde gegevens in te vullen en de betaling te voltooien. Zorg ervoor dat u de juiste hoeveelheid en verpakkingseenheid hebt geselecteerd voordat u de bestelling plaatst.

Als u in Friesland woont, kunt u al uw gewenste haardhoutproducten eenvoudig bij u thuis laten bezorgen. Woont u buiten Friesland, dan is het mogelijk om alleen producten te bestellen die als palletverpakkingseenheid worden aangeboden voor thuislevering. Voor andere haardhoutproducten buiten Friesland is afhalen de optie.

Na het plaatsen van uw bestelling nemen we binnen 24 uur contact met u op om een leveringsafspraak te maken. In de meeste gevallen kunt u uw haardhout binnen enkele dagen tot een week verwachten. In sommige gevallen is het zelfs mogelijk om dezelfde dag nog de levering te ontvangen, afhankelijk van de beschikbaarheid en uw locatie.

Ja, het is mogelijk om uw haardhoutbestelling aan te passen of te wijzigen, op voorwaarde dat de bestelde producten nog niet zijn ingeladen in het transportmiddel dat is gepland voor uw bezorging. Voor deze wijzigingen raden we aan om telefonisch contact met ons op te nemen.

Voor bestellingen tot en met €1600,- worden de kortingen automatisch toegepast. Indien u een grotere bestelling wilt plaatsen, bijvoorbeeld voor een bedrag boven de €2000,-, raden wij u aan om vooraf telefonisch contact met ons op te nemen. Op die manier kunnen wij een persoonlijke offerte voor u opstellen en wellicht extra kortingsmogelijkheden bespreken.

Bij Haardhout Heerenveen streven we naar de hoogste kwaliteit haardhout. Tenzij anders vermeld, kunt u ervan uitgaan dat ons haardhout van topkwaliteit is. Dit betekent dat we niet alleen zorgvuldig geselecteerde houtsoorten leveren, maar ook streven naar perfecte blokafmetingen, bloklengtes en vochtigheidsniveaus.

Ja, we bieden kortingen aan voor leveringen binnen Friesland. Deze kortingen worden automatisch toegepast bij het berekenen van de bezorgkosten. Ze zijn het meest voordelig bij los gestort haardhout of haardhout in netzakken vanwege onze grotere bezorgcapaciteit. In de meeste gevallen leiden deze kortingen tot volledig GRATIS bezorging.

Bovendien zijn er ook periodieke acties beschikbaar. Om op de hoogte te blijven van deze acties, raden we aan om u als klant te registreren. Op die manier ontvangt u regelmatig updates en aanbiedingen.

Ja, nadat u heeft ingelogd, kunt u de status van uw bestelling volgen op de ‘Mijn account’ pagina onder het tabblad ‘Bestellingen’.